我的民宿上社論版

2011/7/8金門日報社論

為地區客制化民宿鼓掌

   「強調服務，講求專業，發揮創意」，火紅七月天，地區又有一家主題民宿新開張，將以全能服務，為背包客打造一個圓滿的金門單車之旅。
   全球各地大力推動觀光活動之際，純為走馬看花與消費購物的旅行團已難以吸引人，休閒養生訴求已蔚為世紀潮流，許多背包客呼朋引伴，結夥自由行，打造一趟隨心所欲的休閒旅遊，竟然也為各個旅遊勝地打開新局面。客制化、休閒化、主題化相繼成為旅遊新精神，也為地區民宿業者，在面對傳統旅館業強勢競爭壓力下，獲得發展契機。

   國內民宿業發展淵源不久，猶處於少年階段，十幾年前在業者努力爭取下，方破解諸多法令限制，求取一片發展天空。而這種強調小而美的服務業，常因經營者理念與努力方向不同，也有迥異結局與成果，許多用心的業者不斷努力創意，也為自己開拓一條康莊大道，顯見這個行業還是有其獨特魅力足以獲取遊客芳心。

   商場如戰場，競爭卻也帶來機會，為迎接發展盛景，金門民宿業者可謂拿出吃奶力量，用心將最好的擺在消費者眼前，而「服務、專業」即是不可少又成效加倍的重要元素，地區民宿業者中，不論老將新兵，總是苦心經營，發揮創意，將民宿打扮成「旅人的家園」，企望藉由客制化吸引背包客歡心，並成為忠實的顧客，再進而成為最佳宣傳人員。

   

地區發展觀光初期，隨著台灣傳統旅行業經營模式的引進，曾經風光一時，但隨著惡意競爭而導致業績下滑，在傳統觀光發展環境下，同時得面對著眾多傳統旅館業的壓力，民宿業者若以傳統模式經營，肯定為自己帶來更多壓力，所幸，許多業者在投入經營前夕，努力蒐集資訊，加強先期功課，堅強實力信心，迎接無限挑戰，逐步經營出深具特色的民宿。

   十餘年來的經營歷史，民宿業已如火如荼的展開，而民宿業者的最大賣點，一在專業服務，二在無限創意，與眾不同，必能成為民宿績優生。民宿置身於綠意盎然的樸實聚落中，最易結合周邊特色，提供遊客舒適滿意的建議方案，同時藉由民宿主人熱情服務，與溫馨樸實的住宿空間，在啜飲一杯好茶後，讓遊客在暢遊後更有回家的感覺，結合多元服務特色，營造一個客制化環境，往往可為民宿業者打開無限可能。

   新世紀裡，旅遊已非單純觀光活動，就以地區一家新開張民宿為例，特別結合當下自行車休閒運動風潮，針對家庭式、與自由行的族群小眾，打出「單車、樂活、健康」新主題，推出客制化自助旅遊行程，期望藉由一條鞭式的熱誠服務，為大家提供一個深富特色與擄獲人心的單車旅遊新體驗。
   文化島、觀光島、休閒島，眾多繽紛願景為金門勾勒發展鴻圖，正有待大家同心努力去實踐。而一個深具特色的單車民宿，矢志在自行車休閒風潮中，成為背包客單車加油站，認真與用心，預見一個豐收的遠景，也是金門鴻圖中不可或缺的一員，我們樂觀其成，同時也為特色民宿加油。